Posts by umstaendlich

  • Supporterteam muss härter durchgreifen

    Guten Tag,

    Ich glaube hier ist etwas ein wenig falsch rüber gekommen.

    Quote from AThreatToYou

    Lächerlich, jeder sollte für seine Arbeit gerade stehen und auch mit Flame klarkommen. Man weiß ja selbst, ob der Flame gerechtfertigt ist oder nicht. Ist in der Politik, beim Fußball und sonst wo genauso...

    Ja klar mit Flame musst du auch im Team klar kommen und den hat man ja auch immer wieder gegeben, ob nun mit oder ohne diese Funktion.

    Aber es ging mir auch nicht darum, den Flame an sich zu vermeiden sondern vielmehr die Arbeit die er mit sich zieht und die Zeit die man dafür investieren muss. Es ist einfach so, sobald die User sehen können, wer ihren Report abgelehnt hat, findet man sich als Supporter/Moderator anschließend in langen Diskussionen mit den Usern über die Gründe des Ablehnen wieder. Dabei macht es dann auch keinen Unterschied mehr, ob der Report zurecht abgelehnt wurde oder einem da wirklich mal ein Fehler unterlaufen ist.
    Das kostet einfach Zeit, die dann an Stellen wie z.B. dem Lobby-Support oder für andere Reports fehlt.


    Abschließend hat das aber auch IxTom_ bereits vor ein paar Monaten treffend zusammengefasst.


    Mit freundlichen Grüßen

    umstaendlich | Jan

  • Supporterteam muss härter durchgreifen

    Hey,


    Quote from qvhl
    Quote from umstaendlich


    Gerade auch wenn man bedenkt das man mit /list den Hackern auch noch eine Chance geben würde zu sehen wer Ihn gerade beobachtet.

    Kann man denn nicht einstellen, dass das im Chat steht? Also z.B. : "Dein Report wird jetzt von dem Teammitglied … angeschaut."

    Ja das könnte man bestimmt machen, aber das würde wie oben schon beschrieben zu viel zu viel hate gegenüber Sups / Mods führen.
    Wir verbergen ja nicht ohne Grund wer die Reports bearbeitet, da wir diesen Schritt ja leider machen mussten.


    Das ganze war ja früher anders, damals konnte man sehen wer den Report bearbeitet. Es hat anfangs auch zu Anerkennung gegenüber den Sups / Mods geführt, aber ist irgendwann dann einfach nur noch im Puren Hate ausgebrochen, weil ein Sup / Mod in der Zeit die er drin war nichts gesehen hat und abgelehnt hat.

    Dazu muss ich auch sagen, dass ich das in jetzigen Situation nicht anders sehen würde und muss leider auch sagen das ich es besser finde wenn es weiter verborgen bleibt, aber das ist hierbei auch nur ganz klar meine Meinung und nicht die des Teams.

    Mit freundlichen Grüßen

    umstaendlich | Jan

  • Supporterteam muss härter durchgreifen

    Quote from hayvan

    Dann fällt ja die Aussage von Unhitius weg

    Ich denke mal auf das Zitat, auf welches sich Unhitius bezieht, bezieht sich auf Forum Reports.
    Hier noch mal das Zitat von Parazzonic:

    Wenn ich diese Cheater nach der Runde für Range reporte, dann werden meine Reports sehr oft abgelehnt. Zufällig habe ich diesen Hit aber gerade auf Timolia nachgestellt und er war unlegit.

    Bei Forum Reports sieht man ja wer es ablehnt und kann sich mit diesem, dann nochmal in Verbindung setzen.

    Mit freundlichen Grüßen

    umstaendlich | Jan

  • Supporterteam muss härter durchgreifen

    Guten Abend,

    Quote from hayvan
    Quote from Unhitius

    Wenn dein Report abgelehnt wurde, kannst du ihn natürlich wieder erneut erstellen, oder dich mit dem Teammitglied in Verbindung setzen, welches den Report abgelehnt hat.

    Leider weiß man nicht wer den Report bearbeitet hat, und kein Teammitglied möchte es verraten.

    das hat leider auch den ganz einfachen Grund, dass es damals zu schlechten Erfahrung geführt hat, welcher auch der Grund dafür ist das man Teammitglieder nicht mit /list sehen kann.
    Früher wurden die Teammitglieder immer sehr flamed, wenn man jemanden nicht sofort gebannt und das ist nicht der Sinn der Ingame-Reports.

    Jetzt sein wir mal ehrlich würden wir das ganze wieder einführen, dann würde es wieder sehr viel Flame gegenüber den Sups / Mods geben und man würde vielleicht versuchen diese dadurch aus dem Team kicken zu lassen.
    Hier in dieser Community gibt es leider Spezialisten, die das für so etwas ausnutzen würden, aus diesem Grund finde ich es auch gut das man nicht sagt wer den Report bearbeitet bzw die Teammitglieder nicht mit /list sieht.

    Gerade auch wenn man bedenkt das man mit /list den Hackern auch noch eine Chance geben würde zu sehen wer Ihn gerade beobachtet.

    [Das ist alleine meine Meinung und nicht die des Teams!]

    Mit freundlichen Grüßen

    umstaendlich | Jan

  • SupKick=Tod

    Guten Tag,


    ich richte mich jetzt mal hier an die netten Spammer, wenn Ihr nicht aufhört unnötigen Müll hier rein zuschreiben könnte das Strafen nach sich ziehen.
    Seht das als letzte Warnung an, es bringt einfach rein gar nichts, solltet ihr es jetzt komplett übertreiben müssen wir schauen ob wir nicht sogar härter durchgreifen, als nur mit Verwarnungen.


    SeoulTi Du brauchst dich auch nicht andauernd Wiederholen.

    Mit freundlichen Grüßen

    umstaendlich | Jan

  • Perma ban?

    Guten Tag,


    du bist grundsätzlich immer nur bis zum angegebenen Tag gebannt. Hättest du einen Permanenten Ban würde das auch auf deinem Banscreen stehen. :)


    Solltest du noch weitere Fragen haben kannst du mir gerne eine PN schreiben.


    Mit freundlichen Grüßen

    umstaendlich | Jan

  • Geburtstags Wochenende Gewinnspiel?

    Guten Tag,


    du wirst deinen Gewinn schon noch erhalten, aber du bist nicht der einzige der was an diesem Wochenende gewonnen hat.

    Es haben durch die ganzen Big-Runden, die Festspiele und Gewinnspiele auf Twitter, Insta und Discord sehr viele Leute etwas gewonnen, bei welchen sich die Gewinne fast alle auch noch unterscheiden.
    Dazu hatte wir jetzt Silvester und Neujahr, weswegen die meisten von uns bei Ihren Familien sind, dementsprechend gerade weniger Zeit aufweisen können. also bitte ich dich noch etwas in Geduld.


    Du wirst deinen Gewinn erhalten, wir haben uns alle Gewinner notiert und werden diese bei der allgemein Gewinnausschüttung abarbeiten.
    Bitte beachte das die Gewinne der Festspiele bereits verteilt wurden, da diese auf die jeweiligen Teams die gleichen waren, dementsprechend konnte man diese schnell verteilen.


    Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du mir gerne eine PN im Forum schreiben.


    Mit freundlichen Grüßen

    umstaendlich | Jan

  • Ein schönes Jahrzehnt endet. - Tschüss :)

    Ich wünsche dir alles alles gute für die weitere Zeit Janny. :)


    Ich kann mich noch an die Zeiten erinnern in den wir 2 gerne mal verwechselt wurden, weil wir einfach nur Jan im Ts hießen. xD


    Hoffentlich sehen wir uns ab und zu mal wieder im TS um zu quatschen, bis dahin alles gute! :3


    Mit freundlichen Grüßen

    umstaendlich | Jan

  • Alternative zu Reports ???

    Guten Morgen,


    also du hast bei deinen Meldungen nichts falsch gemacht, aber es sind doch sehr viele gewesen.

    Wenn du weiter direkt nach den Namen suchen wirst, wirst du Sie auch weiter finden, dass meinte ich.


    Die gemeldeten Namen ist ja auch nur gefunden weil du direkt nach Ihnen gesucht hast, aber das ist ein anderes Thema.

    Das einzige was ich noch sagen kann ist das nicht alle direkt gesperrt werden.


    Da jetzt ja alles geklärt scheint würde ich das Thema schließen, wenn du noch weitere Fragen hast kannst du mir gerne eine PN schreiben.


    Mit freundlichen Grüßen

    umstaendlich | Jan

  • Alternative zu Reports ???

    Guten Abend,

    also erstmal es spricht nichts gegen Massenreports solange diese Übersichtlich bleiben, also wenn du da gerne eine Tabelle machen möchtest kannst du das gerne machen.


    Zum Thema Usernamen im Forum, da können wir schlecht was machen als maximal die User sperren / verwarnen.

    Das ganze liegt daran das die Namen im Forum mit den Ingamenamen verbunden sind, sprich diese ändern sich erst wenn der User mit seinem neuen Namen auf den Server joint.

    Hierfür haben wir auch keinerlei andere Optionen, aber das ganze hatten Angeber_Philipp und ich dir eingentlich auch schonmal erklärt.

    Sprich wenn die Accounts gesperrt sind werden weiterhin die Namen da stehen mehr können wir auch nicht machen und das ist nicht weil wir das ganze Akzeptieren oder sonst was.


    Bevor du fragst, ja wir haben deine ganzen Meldungen gesehen und werden diesen auch nach und nach vorgehen, aber verstehe das gerade zur Weihnachtszeit nicht alles von jetzt auf sofort geht.
    Da viele von uns gerade bei Ihren Familien etc sind und sich gerade einfach mal eine Auszeit gönnen.


    Für Meldungen im Forum gibt es keine andere Variante, als jeden einzelnt zu melden.

    Ich hoffe ich konnte dir deine Frage beantworten und wünsche noch einen schönen Abend!


    Mit freundlichen Grüßen

    umstaendlich | Jan

  • Chatban: Spaßbeleidigungen

    Guten Abend,

    ich melde mich mal auch zu Worte.

    Dieses ganze Thema Spaßbeleidigung existiert an sich glaube ich schon länger, aber wie jetzt auch schon von Janny221199 gesagt wurde würde das ganze ein schlechtes Licht auf den Server werfen.
    Würdest du gerne auf einem Server spielen bei dem je Art von Beleidigung erlaubt ist, weil es eine Spaßbeleidigung sein könnte? Ich ehrlich gesagt hätte darauf keine Lust, ebenso muss man auch einfach mal daran denken das hier immer noch kleinere Kinder auf dem Server spielen.

    So jetzt beschreibe ich mal mein Vorgehen wenn ich einen Chatlog bekomme:
    Als erstes schaue ich mir den Chatlog genau an sehe ich dann eine Beleidigung welche ganz klar gegen unsere Regeln verstößt mute ich es.

    Sollte ich mir unsicher sein, weil es eventuell nichts schlimmes oder eindeutiges ist hole ich mir andere Meinungen und wir entscheiden gemeinsam, ob wir es muten oder nicht.
    Meistens gehen die Leute auch instant, wenn Sie den Chatlog geschickt haben und größtenteils sind es selber die Opfer, die die Chatlogs schicken und da brauche ich dann auch nicht mehr Nachfragen, ob Sie sich verletzt fühlen.


    Dazu haben wir auch nicht immer die Zeit nachzufragen, ob sich die Person verletzt fühlt oder nicht, da wir (Sups/Mods/ggf. Devs) neben den Chatlogs mehr als genug zu tun haben.

    Kommt ein Chatlog zum Beispiel über das Forum zu uns, dann ist das "Opfer" vielleicht gar nicht online, sollen wir dann warten bis es on ist um zu fragen, ob es sich verletzt fühlt?
    Ehrlich gesagt die Artbeit macht sich keiner, da dann wieder kommt wir bearbeiten die User Reports nicht.


    Klar ist das Thema "Negativer Tiervergleich" ein ganz heißes Thema, aber da möchte ich nochmal ganz auf das Negative hinweise und das jemand zufällig einen Schweineskin oder Whatever Ingame hat kommt auch in 99% der Fälle nicht vor.
    Wir werden dort hingehend auch keine Ausnahmen machen, außer es ist für uns klar erkennlich das es sich nicht um einen Negativen Kontext handelt. Generell gilt es muss ein negativer Kontext gegeben sein außer halt bei soetwas wie Hurensohn etc. das ist ja klar.


    Und wie jetzt auch vxrflvcht gesagt hat, sind bei uns generell Beleidigungen untersagt, aber wir können Sie halt nicht überall überwachen wie bei z.Bsp.: privaten Nachrichten, da diese nicht geloggt werden.

    Im großen und ganze bin ich also ganz klar gegen deinen Vorschlag und hoffe ich konnte dir ersichtlich machen warum.


    [ Hierbei handelt es sich um meine eigene Meinung und nicht um die Meinung des Teams! ]


    Mit freundlichen Grüßen

    umstaendlich | Jan